プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月8日

株式会社エッセンスクライアント（以下「当社」）は、ApoAgent サービス（以下「本サービス」）における利用者の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

第2条（利用目的）

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. 利用者からの問い合わせに回答するため
  3. 利用者にメンテナンス・重要なお知らせ等を連絡するため
  4. 本サービスの新機能・更新情報・キャンペーン等の案内のため
  5. 利用料金の請求のため
  6. 利用規約に違反する利用者の特定のため
  7. サービス改善・新機能開発のための統計分析のため（個人を特定しない形式に加工）

第3条（第三者提供）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の同意を得ずに第三者に個人情報を提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  3. 事業承継に伴って提供する場合
  4. サービス提供のために必要な業務委託先（Stripe・Supabase・Anthropic 等）に提供する場合

第4条（業務委託先）

本サービスの運営において、以下の業務委託先に個人情報の処理を委託しています。

委託先用途所在地
Stripe, Inc.決済処理米国
Supabase, Inc.認証・データベース米国
Anthropic PBCAI 文章生成（Claude API）米国
ConoHa（GMO）サーバホスティング日本

第5条（個人情報の安全管理措置）

  1. SMTP/IMAP 認証情報等の機密情報は暗号化して保存します。
  2. サーバアクセスは SSH 鍵認証のみとし、不正アクセスを防止します。
  3. 本サービスは HTTPS で通信を暗号化します。
  4. 個人情報へのアクセス権限を最小限に制限します。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

  1. 利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示・訂正・削除を請求することができます。
  2. 請求は、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
  3. アカウント削除と同時に、本サービスに保存された当該利用者の個人情報を削除します（バックアップを除く）。

第7条（Cookie の利用）

本サービスは、ログイン状態の維持・利便性向上のため Cookie を使用します。利用者はブラウザ設定で Cookie を無効化することができますが、その場合一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更します。変更後のポリシーは、本サービス上に掲示した時点で効力を生じます。

第9条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。